Come realizzare la prima vendita online in 30 giorni

Prima di aprire un sito Ecommerce occorre esplorare le opportunità del commercio elettronico e questo articolo ha proprio l’obiettivo di guidare attraverso i passaggi fondamentali per realizzare la prima vendita entro 30 giorni dall'apertura.

Analisi del mercato e del target di riferimento

Se si è deciso di intraprendere un nuovo business, è importante condurre un'analisi di mercato per valutare le opportunità di crescita.

Ecco i passaggi fondamentali per condurre un'analisi di mercato accurata: inizialmente, è necessario definire il settore di appartenenza del proprio negozio.

È consigliabile specializzarsi in una specifica tipologia di merce anziché offrire una varietà troppo ampia di prodotti. Ad esempio, aprire un negozio di abbigliamento vintage che vende anche articoli all'ultima moda potrebbe creare confusione e rendere difficile per il cliente comprendere l'attività specifica dello store online.

Concentrarsi su una categoria di prodotti permette di diventare un punto di riferimento nel settore. Se un cliente è interessato all'acquisto di una maglietta vintage, probabilmente visiterà il negozio specializzato che si è costruito una reputazione solida.

Analizzare la concorrenza e i dati del mercato

L'analisi della concorrenza e lo studio delle opportunità di crescita rappresentano una fase cruciale da affrontare. Prima di tutto, è consigliabile condurre una ricerca su Google per identificare i principali negozi del settore e i piccoli competitor situati nelle vicinanze.

Successivamente, è importante leggere attentamente i dati e le statistiche riguardanti la crescita del fatturato nel proprio settore di appartenenza per valutare la quantità di domanda e richiesta presenti sul mercato.

Questo processo di ricerca e analisi fornisce una panoramica completa sul contesto competitivo e sulle prospettive di crescita, permettendo di prendere decisioni strategiche più consapevoli per il proprio business.

Identificare il cliente ideale

Arrivati a questo punto, è fondamentale definire il proprio target di riferimento per scegliere il tone of voice da adottare.

Una volta definito il profilo del cliente ideale e selezionato lo stile comunicativo appropriato al pubblico di riferimento, si avrà la capacità di creare descrizioni accattivanti e promozioni irresistibili.

Questa strategia permetteà di comunicare in modo efficace con il proprio target di mercato, catturando l'attenzione dei potenziali clienti e stimolando l'interesse nei confronti dei prodotti o servizi offerti.

Attirare nuovi clienti con le giuste fonti di traffico

Dopo l’avvio dell’attività arriva il momento di promuovere il negozio online per attirare i primi clienti. Queste sono le fonti di traffico gratuite su cui puntare:

Passaparola

ll passaparola rappresenta una delle forme di promozione più longeve ed è caratterizzata da un'enorme potenzialità e, soprattutto, da un costo diretto pari a zero. Gli amici e i familiari diventano i primi sostenitori dell'attività e saranno felici di offrire il loro supporto.

Un messaggio o un’e-mail possono essere scritti per presentare l'attività e includere i contatti utili, come il numero di telefono, l'indirizzo del sito web e le pagine social. Questo messaggio può essere inviato al proprio network di conoscenze, chiedendo di condividerlo con i propri contatti.

È molto probabile che tra le persone a cui arriverà il messaggio ci sia qualcuno interessato a visitare l'Ecommerce. Sfruttare il potere del passaparola per far conoscere l'attività e ampliare la rete di potenziali clienti è un'opportunità da tenere in considerazione.

Pagine e profili social

Con milioni di utenti attivi ogni giorno, Facebook e Instagram si presentano come due canali di promozione ideali. Attraverso strategie di marketing mirate e la creazione di contenuti rilevanti per il proprio target di riferimento, è possibile far conoscere lo store a un vasto pubblico.

Per agevolare il processo, esistono guide dedicate alla creazione e alla gestione ottimale dei profili social per la propria attività, sfruttando l'attivazione di strumenti come Instagram Shopping per le vendite online.

Inoltre, l'ottimizzazione SEO è un aspetto cruciale per raggiungere posizioni di rilievo nella pagina principale dei motori di ricerca. È necessario in questo caso creare contenuti interessanti, come un blog, e utilizzare le parole chiave appropriate per ottenere risultati positivi.

Google Analytics: un aiutante essenziale

L'analisi della qualità e della quantità del traffico sull’Ecommerce rappresenta una fase di grande importanza. Google Analytics, un servizio gratuito di analisi web, fornisce un valido supporto nel comprendere da quali canali proviene il traffico e nel monitorare il comportamento degli utenti all'interno del sito web.

Attraverso Google Analytics, è possibile rispondere a domande cruciali come "i clienti effettuano acquisti o abbandonano il sito in pochi secondi?" o "quali pagine sono le più visitate?".

Collegare Google Analytics allo store online costituisce il primo passo per iniziare a raccogliere dati significativi che permettono di valutare le strategie da migliorare e quelle da abbandonare, fornendo un quadro completo della performance del proprio negozio online

Creare il catalogo online

È giunto il momento di allestire la vetrina online e caricare i prodotti nel catalogo. È importante:

• caricare immagini chiare;
• redigere descrizioni accattivanti e complete;
• impostare il prezzo
• specificare eventuali costi aggiuntivi (es. spese di spedizione).

Preparazione del pacco

Prima di ricevere i primi ordini, è fondamentale essere pronti a evadere il pacco nel minor tempo possibile. Oltre alla tempestività, è cruciale curare l'aspetto estetico del pacco, in modo che il cliente resti a bocca aperta ancor prima di scartare il prodotto ordinato.

Un piccolo bigliettino di ringraziamento inserito all'interno della confezione rappresenta un gesto molto apprezzato dal cliente, che si sentirà valorizzato e svilupperà una maggiore fedeltà verso il negozio.

Questo piccolo dettaglio rimarrà sicuramente nella memoria del cliente, influenzando le sue scelte di acquisto future. Inoltre, l'attenzione alla sostenibilità rappresenta un particolare gradito. Secondo le recenti rilevazioni sui nuovi trend per l'Ecommerce, i consumatori preferiscono acquistare da negozi che dimostrano interesse per l'ambiente, anche nella scelta del packaging.

Richiesta del feedback: una valutazione per continuare a migliorare

Il feedback rappresenta uno strumento indispensabile per la crescita di ogni attività. Attraverso i commenti dei clienti, i commercianti sono in grado di comprendere i problemi e le difficoltà riscontrate durante il processo di acquisto.

Questo permette loro di intervenire per migliorare il proprio Ecommerce e continuare a offrire ai clienti la migliore esperienza di acquisto possibile. Inoltre, il feedback consente di capire quali servizi sono richiesti e possono essere aggiunti per aumentare la soddisfazione del consumatore.

Per richiedere il feedback dei clienti, sono disponibili diversi metodi, come l'elaborazione di un questionario di soddisfazione da inviare tramite e-mail o il suggerimento di scrivere una recensione online, ad esempio tramite Google.

Fidelizzare il cliente con l’e-mail marketing

L'ultimo step, di fondamentale importanza, consiste nel coltivare il rapporto di fedeltà tra consumatore e commerciante. L'obiettivo è conquistare la fiducia delle persone che acquistano nel negozio, in modo che scelgano di tornare a fare acquisti in futuro anziché rivolgersi alle alternative offerte dalla concorrenza.

Oltre a puntare sulla qualità dei prodotti e dei servizi offerti, è essenziale rimanere in contatto con il cliente. Una strategia efficace è l'e-mail marketing, che ha due scopi principali: tenere il cliente aggiornato sulle novità e offrire codici sconto e coupon come segno di gratitudine per la fiducia dimostrata.

Conclusione

I consigli di questo articolo facilitano la sfida di realizzare la prima vendita entro 30 giorni dall’attivazione dell’Ecommerce. La sezione “Approfondimenti” del nostro sito è ricca di altri contenuti utili a far crescere la propria attività online, per trasformare un piccolo Ecommerce in una realtà che può garantire incassi anche considerevoli.

Axerve produce questo contenuto senza pretesa di completezza né di attualità delle informazioni riportate. Questo articolo ha il solo scopo di fornire indicazioni utili sul tema trattato e non è da considerarsi guida esaustiva quanto piuttosto un vademecum. Se vuoi segnalarci una correzione contattaci attraverso i nostri social network.